Доставка и оплата

Процедура заказа товаров (работ, услуг) и их оплата

Для покупки товара просим Вас:

1. Связаться с менеджером по телефону или другим удобным для вас способом, через мессенджер Telegram или WhatsApp.

2. Получить ссылку и указать выбранный товар (указать основу ткани, принт, цвет и метраж).

3. Получить счёт на оплату.

4. После оплаты менеджер связывается  с клиентом для уточнения срока изготовления заказа и деталей доставки.

Информация по доставке товара

Доставка осуществляется Транспортной компанией «СДЭК», срок доставки рассчитывается Транспортной компанией. Оплату за доставку по России осуществляет клиент лично в Транспортной компании (по России).

Доставка в страны СНГ оплачивается клиентом в компании Print Me Fabric.

После оплаты, с клиентом связывается менеджер и уточняет детали изготовления и доставки товара. Отправка готового товара в Транспортную компанию осуществляется не позднее 3 рабочих дней.

 Возврат денежных средств

Возврат товара неудовлетворительного качества осуществляется следующим образом:

1) Необходимо написать на почту запрос с указанием даты оплаты, вида ткани и приложить фото подтверждения товара. Фото должно быть сделано таким образом, чтобы был виден брак.

2) В течение трёх рабочих дней с клиентом связывается менеджер и согласовывает каким образом будет осуществляться возврат товара.

Стоимость доставки возвращаемого товара от клиента в компанию, компенсирует компания.

По согласованию сторон, компания осуществляет возврат денежных средств или отправляет товар надлежащего качества.